O que é economia digital e como ela pode impulsionar o seu negócio

Você já parou para pensar no quanto ferramentas tecnológicas afetam positivamente o seu cotidiano? Agora aumente a dimensão para o restante do mundo. É por esse e outros motivos que nasceu o conceito de economia digital.

Bancos digitais, aplicativos de comunicação, transporte, delivery, aplicações diversas e ferramentas que funcionam alocadas na nuvem são apenas alguns exemplos do montante de empregos, recursos monetários e humanos que o digital movimenta diariamente.

Em um país onde 84,9% das indústrias afirmaram usar pelo menos uma ferramenta de tecnologia avançada, como a computação em nuvem, torna-se mais do que necessário aprofundar seus conhecimentos sobre a economia digital, benefícios e, claro, como torná-la parte da sua empresa.

Que tal entender mais sobre o poder do digital? Continue por aqui e fique por dentro.

O que é economia digital?

Esse termo relativamente novo e desconhecido para algumas pessoas, significa algo que provavelmente você já deve ter percebido: a influência da tecnologia na criação e melhoria de mercados, bem como na forma de consumir produtos e serviços.

De forma simplificada, a economia digital pode ser entendida como as diferentes relações de consumo que acontecem por causa da tecnologia, como por exemplo uma compra em um e-commerce ou solicitar uma viagem por aplicativo.

Ela funciona a partir da integração de diversos recursos tecnológicos para tornar atividades como fazer transações bancárias, compras, trabalho, comunicação e demais aspectos do cotidiano de forma 100% digital ou em grande parte, ao menos.

Seu principal objetivo é integrar dados, informações, sistemas, redes sociais e nuvem para tornar os processos cotidianos cada dia mais digitais.

Pilares da Economia Digital

Para manter a qualidade dos processos, serviços e inovar de forma fluida, a economia digital segue três princípios fundamentais, que prezam pela segurança, conectividade e excelência. Entenda mais sobre eles.

Conectividade

Para que os usuários mergulhem de fato nos serviços e produtos digitais, eles precisam, acima de tudo, ter uma boa experiência nos sites, aplicativos e sistemas.

Por isso que a conectividade é tão importante. É necessário investir em sites leves, que não apresentem lentidão, bugs ou qualquer outro tipo de empecilho para uma boa navegação dos usuários.

Além disso, este pilar é o responsável por ampliar o alcance e a velocidade das trocas de informações entre usuários, dispositivos, produtos e serviços, por isso é tão importante.

Segurança

A cibersegurança é um dos pilares mais importantes dentro da economia digital, porque está relacionado na garantia da segurança de toda atividade dentro do ambiente digital.

Desde garantir a confidencialidade de informações, conversas e dados, como garantir que golpes, invasões e demais crimes não ocorram durante as transações digitais é fundamental.

Além disso,  quem ainda não está familiarizado com esse tipo de atividade, pode acreditar que os serviços e produtos digitais não são seguros o suficiente, de forma que é necessário provar a cada clique o quanto a navegação é segura.

Excelência

Cumprir o que promete e superar expectativas devem fazer parte da rotina de quem trabalha com a economia digital. Não se esqueça: os clientes precisam de bons motivos e vantagens palpáveis para abandonar os processos antigos e offline. 

Por isso, é necessário prestar um atendimento de excelência, desenvolver soluções intuitivas e melhorias perceptíveis em relação aos métodos anteriormente usados.

Panorama no Brasil 

O Brasil é um país cada dia mais conectado e quem confirma isso é o próprio mercado. Atualmente, um dos bancos mais rentáveis e valorizados do país é o Nubank, que por sua vez é 100% digital e não possui nenhuma agência física.

Outro ponto que merece atenção é o aumento do investimento em tecnologia. Em 2023, o Brasil investiu R$ 50 bilhões no setor. 

E não para por aí: a tendência é que o país aumente ainda mais os esforços para manter a tecnologia em alta. De acordo com a pesquisa da Grant Thornton, o Brasil é o 2º país com maior intenção de investimentos em TI.

Outro ponto é que a população em si, abraça a tecnologia com menos resistência do que há alguns anos. Atualmente, 86,6% do povo brasileiro está conectado à internet, enquanto 144 milhões estão presentes nas redes sociais. Só em 2023, houveram 395 milhões de compras em e-commerces, o que movimentou R$ 185,7 bilhões.

Vantagens da economia digital

Principalmente para quem está conhecendo esse tipo de economia agora, pode ser desafiante encontrar os benefícios de forma palpável em um primeiro momento.

‘Dentre as principais vantagens de tornar-se mais adepto ao digital, estão:

• Automação de processos lentos e burocráticos, o que aumenta a produtividade;
• Aumento do alcance;
• Acesso mais rápido a informações ricas;
• Maior competitividade;
• Melhores oportunidades de encantar os clientes;
• Mais segurança em lidar com dados, finanças e documentos;
• Desenvolvimento mais ágil de soluções;
• Maior facilidade de captar, armazenar e analisar dados;
• Redução de custos operacionais.

Onde pode ser aplicada?

Outra dúvida bastante comum em relação a economia digital é sobre a sua versatilidade, ou seja, a capacidade de ser inserida em diferentes setores do mercado e em aplicações variadas.

A verdade é que essa forma de lidar com a tecnologia é marcada pela adaptabilidade em diferentes cenários e desafios, entenda:

• Setor financeiro: pagamentos online, criptomoedas, fintechs, bancos 100% digitais, e uso de Inteligência Artificial aplicada a dados são alguns dos exemplos do uso do digital em prol das finanças.

• Trabalho remoto: comunicação, gestão, softwares colaborativos e arquivos na nuvem tornam possível o trabalho de qualquer local do mundo, sem perder qualidade e produtividade.

• Entretenimento: streamings, jogos online e demais atrativos digitais revolucionaram a forma de fazer e consumir entretenimento.

• Educação: existem cursos acadêmicos e até mesmo de idiomas e demais frentes 100% a distância, democratizando o acesso a informações ricas e especializações reconhecidas pelo MEC.

• Saúde: consultas via telemedicina e prescrições médicas com assinatura digital são os principais exemplos. Agora, você não precisa sair de casa para fazer uma consulta de rotina, por exemplo.

Como se adaptar a ela?

Agora que você sabe tudo isso sobre a economia digital, entenda como ampliar o seu leque de oportunidades, bem como otimizar diferentes frentes do seu dia a dia usando a tecnologia ao seu favor.

Migre seus dados para a nuvem

Além de ser um ambiente mais seguro e com espaço ilimitado, a nuvem permite diversas atividades, desde o armazenamento de informações, até o trabalho de equipes inteiras.

Seus maiores benefícios incluem a economia de energia e gastos que seriam investidos em manutenção e existência de servidores físicos, a maior facilidade de resolver qualquer problema onde estiver e a segurança da informação que é mais avançada em comparação a meios físicos.

Trabalhe com mais flexibilidade

O cotidiano da sua marca pode ser mais flexível com a adoção do modelo híbrido de trabalho, realização de reuniões com os clientes a distância, bem como processos digitais, reduzindo o uso de papel e atividades 100% presenciais, como assinatura de contratos, entrevistas de emprego e reuniões de prospecção.

Não podemos deixar de falar sobre a digitalização e automação de processos internos, como os sistemas de CRM que facilitam o relacionamento com os clientes, sistemas contábeis que auxiliam na gestão financeira, bem como os sistemas de gestão de pessoas, dados e notas fiscais, dentre outros.

Adote a assinatura eletrônica e digital

Além de economizar tempo, recursos financeiros e naturais, bem como otimizar um processo que antes só podia ser feito presencialmente, a assinatura eletrônica traz muitos outros benefícios.

Ela é 80% mais acessível do que o método tradicional de assinatura, além de ser mais ecológica, pois reduz o uso de papel e consequentemente a emissão de CO2 nas suas operações.

Outro ponto que a torna ainda mais benéfica é a segurança por trás de cada assinatura. Aqui na D4Sign, por exemplo, trabalhamos com 15 pontos de autenticação, ou seja, formas de comprovar a identidade de quem assina.

Você pode confirmar se o seu signatário é quem diz ser por diversos meios, como a foto dos documentos, selfie, vídeo-selfie e até mesmo o envio de um PIX simbólico, dentre outros.

Já pensou no quanto adotar essa forma de assinatura poderia otimizar o dia a dia da sua empresa? Aproveite para entender mais sobre isso e leia também sobre os benefícios de utilizar uma plataforma de assinatura digital.