O que é e quais os tipos de autenticação digital?

Em um mundo cada dia mais digitalizado, a autenticação digital tornou-se fundamental para validar a identidade de milhões de pessoas à distância.

Telemedicina, assinatura de contratos, transações bancárias e o envio de documentos são exemplos de atividades que dependem totalmente de algum tipo de validação.

Dentre os variados tipos de autenticação existentes, falaremos hoje das modalidades digitais, ou seja, as que não precisam da presença física de uma pessoa.

Além da praticidade, a segurança é o principal foco dessa confirmação de identidade.

Já parou para pensar no quanto seria perigoso compartilhar dados pessoais e informações sigilosas sem qualquer tipo de proteção contra invasores?

Por esse motivo, a autenticação digital é necessária para viabilizar milhares de transações a cada segundo e garantir a confidencialidade de cada uma delas.

Pensando em te ajudar a manter-se seguro na hora de fazer transações digitais diversas, desenvolvemos esse post para te apresentar os 15 pontos de confirmação de identidade da D4Sign. 

Afinal, o que é autenticação digital?

Este conceito define como uma pessoa prova sua identidade à distância. Por meio de tecnologias variadas de validação, o sistema confirma quem é o usuário de forma eletrônica.

Dessa forma, essa tecnologia dispensa a necessidade de comparecer ao banco para contratar um serviço ou assinar qualquer tipo de documento presencialmente, como era obrigatório há alguns anos.

Com diversos métodos de verificação, os sistemas comparam instantaneamente os dados cadastrados com as informações enviadas no momento da ação.

Entenda como a tecnologia reforça a proteção dos seus dados no artigo: Por que a verificação de identidade com IA é importante para assinaturas eletrônicas?

Para que serve a autenticação digital?

Agora que o conceito de autenticação digital está claro, resta entender sua finalidade.

A resposta mais simples, ao mesmo tempo que abrangente, é: para conferir a sua identidade!

Lembrando que estamos falando de atividades feitas à distância, ou seja, como saber se atrás daquela tela é realmente você?

Embora pareça complexo, esse processo faz parte do cotidiano. 

Desbloquear o celular ou acessar o aplicativo do banco são exemplos de atividades que exigem autenticação.

Ao digitar uma senha diferente da cadastrada, por exemplo, você não poderá acessar o conteúdo daquela área. 

Algo semelhante ocorre com a autenticação digital de um documento que precisa ser assinado online. 

Afinal, como prosseguir com o acesso se o usuário não acertou dados como o RG ou o e-mail?

O mesmo acontece em outros tipos de acessos, como as redes sociais, contas bancárias, sistemas de educação e mais.

Esse rigor é fundamental, pois contratos geralmente envolvem informações confidenciais e sensíveis. 

No setor de assinaturas, a autenticação digital torna-se obrigatória para garantir que apenas as pessoas autorizadas firmem o acordo.

Saiba como elevar o nível de proteção dos seus contratos no artigo: Trust ID: mais uma camada de segurança para validação de identidade com IA

Quais fatores são considerados em uma autenticação digital?

Como você deve imaginar, existem diversas formas de comprovar a identidade de uma pessoa. 

O processo pode envolver perguntas específicas, a exigência de determinados documentos ou até a comprovação de características únicas, como a impressão digital.

Entenda a seguir:

Conhecimento

A autenticação por conhecimento comprova a identidade da pessoa ao confirmar informações que, teoricamente, apenas ela sabe. 

Nesse método, o sistema utiliza senhas, chaves de criptografia, sequências específicas ou a própria assinatura manuscrita.

Posse

Este método comprova a identidade do indivíduo ao solicitar algo que apenas ele possui, como documentos oficiais (RG, CPF ou CNH). 

Para validar a posse, o sistema frequentemente solicita fotos ou vídeos do portador ao lado do documento.

Característica única

Esta autenticação oferece um nível de especificidade ainda maior em comparação com as duas opções anteriores, pois solicita dados biométricos, ou seja, características do corpo do usuário. 

O sistema utiliza expressões faciais, impressões digitais, geometria da mão, reconhecimento de voz ou até mesmo de retina.

Com base nesses três mecanismos, a D4Sign desenvolveu 15 pontos de autenticação. 

As empresas podem combinar esses fatores para tornar a assinatura de documentos digitais ainda mais segura e fácil.

Se você pretende modernizar seus processos e quer entender a confiabilidade do sistema, confira o artigo: A assinatura eletrônica é segura?

Quais são os 15 pontos de autenticação digital da D4Sign?

Como empresa especializada em assinaturas eletrônicas e digitais, priorizamos a segurança em todas as ações. 

Por isso, trabalhamos constantemente para desenvolver métodos de autenticação digital que unem alto nível de proteção e praticidade.

A D4Sign consolida-se como a maior plataforma de assinatura eletrônica do Brasil, oferecendo um ecossistema com 15 pontos de autenticação para garantir a validade dos seus documentos.

Conheça a seguir cada método de confirmação de identidade disponível em nossa plataforma:

PIX

O PIX é um método de pagamento instantâneo lançado em 2020 e rapidamente conquistou os brasileiros pela gratuidade das transações e a facilidade de criar chaves diferentes. 

Entre eles estão a chave aleatória, e-mail, número de celular e CPF do titular da conta.

Como método de autenticação, você pode solicitar a confirmação da identidade do signatário com o envio de um valor simbólico de R$ 0,01 para uma conta que esteja em seu nome.

Uma vez realizado o depósito, a validação está concluída de forma prática e segura.

Entenda como esse método de autenticação funciona na prática em: Conheça a assinatura eletrônica com autenticação via Pix.

SMS

O método de autenticação digital por mensagem de texto é amplamente utilizado, principalmente em sistemas que exigem a verificação em dois fatores. 

Essa modalidade ocorre quando são necessárias duas formas de comprovação de identidade complementares para concluir uma ação.

Ao enviar seus documentos para assinatura, você pode optar por esse tipo de validação. 

O signatário só conseguirá prosseguir com a formalização após digitar o token enviado via SMS para o número de celular fornecido.

É importante lembrar que este método de validação deve ser contratado à parte. Você pode solicitar a quantidade desejada de SMS entrando em contato com o nosso time comercial.

A proteção dos seus dados depende de métodos eficazes de verificação. Entenda como a tecnologia da autenticação multifator funciona e como aplicá-la na sua empresa em: Autenticação Multifator: o que é e por que sua empresa precisa dela?

D4Sign Score

A D4Sign foi pioneira no desenvolvimento deste método de verificação, fruto de uma parceria estratégica com o Governo Federal que permite a consulta instantânea em seu banco de dados.

O D4Sign Score funciona por meio da comparação de selfies e vídeo-selfies enviados pelos signatários com as fotos cadastradas em documentos oficiais, como o RG e a CNH. 

Na página de autenticação digital, você pode solicitar uma similaridade obrigatória de 70%, 80% ou 90% da aparência do usuário, para ter a sua confirmação de  identidade.

Vale ressaltar que este ponto de autenticação é comercializado à parte. Para adquirir a quantidade ideal para sua operação, basta acessar a nossa plataforma e realizar a solicitação diretamente em sua página.

Entenda como funciona essa validação feita a partir de dados oficiais em: Conheça o D4Sign Score, autenticação feita a partir de dados do Governo Federal.

Selfie

Considerado prático e amplamente aceito, o método de confirmação de identidade por selfie solicita uma foto do rosto do usuário ao lado de um documento de identificação, seguida por imagens da frente e do verso desse mesmo documento. 

O sistema realiza o reconhecimento facial para comparar as fotos e validar se pertencem à mesma pessoa.

Em poucos segundos, o usuário captura as imagens e o sistema processa a verificação instantaneamente, autorizando ou não a conclusão da assinatura.

Vídeo-Selfie

Com uma mecânica semelhante à análise por selfie, este método também é realizado ao vivo.  

O signatário deve seguir instruções específicas, como gravar o rosto com expressão facial neutra, realizar movimentos no rosto e, por fim, sorrir.

O vídeo selfie é um grande aliado para evitar o uso de tecnologias usadas para fraudes, como editores de faces. 

Além disso, ele desempenha um papel fundamental na prova de vida, permitindo uma comprovação rápida e sem burocracias.

Proteger dados sigilosos e informações estratégicas é uma prioridade para qualquer gestor. Entenda como reforçar a segurança do seu negócio em: Como evitar fraudes digitais na sua empresa?

Documento oficial

Essa autenticação digital envolve o envio do número de um documento oficial, como o CPF, passaporte, RG ou CNH. 

Este método é amplamente utilizado e seguro, aplicado em diferentes sistemas e principalmente em bancos digitais para comparar as informações enviadas no ato da solicitação, confirmando assim a identidade do usuário.

Endereço de IP (Internet Protocol)

A autenticação pelo número de IP do signatário permite captar dados da rede utilizada, confirmando informações como localização e histórico de conexão, por exemplo. 

O IP pode ser traduzido como Protocolo de Internet e é um dado único. Ele é conhecido por permitir a troca de informações em todos os computadores, tornando a navegação na internet possível e o seu rastreamento também.

Atualmente, esse protocolo é amplamente utilizado para interligar computadores e sistemas inteligentes, sendo fundamental para o funcionamento da Internet das Coisas (IoT) em sua máxima capacidade.

Código de acesso

Nesse caso, o signatário recebe um código exclusivo em seu e-mail, que é solicitado no momento em que ele abre o documento para assinatura.

Este código é único e possui um tempo de validade específico. Caso o usuário não acesse a mensagem a tempo, é necessário solicitar novamente para prosseguir com a formalização do documento.

WhatsApp

O método de autenticação digital por meio do WhatsApp funciona de maneira semelhante ao SMS. 

Um token é enviado diretamente ao signatário, que deve inserir o código na página do contrato para validar sua identidade e prosseguir com a assinatura.

Além dessa validação, nossos clientes contam com a facilidade de enviar documentos para assinatura direto pelo aplicativo, o que agiliza consideravelmente o acesso para quem precisa assinar.

Lembre-se, assim como ocorre com o SMS e o D4Sign Score, a autenticação por WhatsApp é comercializada à parte do plano de assinatura.

Certificado Digital ICP-Brasil

Esta é a modalidade de autenticação digital que oferece o mais alto nível de segurança, pois exige o uso de um certificado digital devidamente credenciado pela ICP-Brasil (Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira).

O certificado é utilizado para realizar a assinatura digital propriamente dita, usando criptografia de ponta a ponta, que por sua vez permite aferir a origem e integridade de um documento.

Com tantas opções disponíveis, você sabe quando o certificado é realmente necessário? Tire suas dúvidas em: Assinar documento com certificado digital é mais seguro?

E-mail

A autenticação por e-mail ocorre quando o signatário preenche este campo no momento da assinatura, sendo um dado obrigatório para a efetivação do processo.

Geralmente, essa verificação é realizada em conjunto com outros métodos, como o envio de token por SMS ou o fornecimento de números de documentos oficiais. 

Essa combinação de fatores torna a autenticação ainda mais robusta e ajuda a prevenir fraudes de identidade.

Geolocalização

Como o próprio nome indica, a autenticação digital por geolocalização é obtida por meio dos dados de GPS do celular ou outro dispositivo que colete a localização em tempo real do signatário.

Login e senha

Esta forma de validação é uma das mais comuns e adotadas nos mais variados ambientes digitais, como e-commerces, sites de jogos e plataformas acadêmicas. 

O processo envolve a criação de uma senha com no mínimo 6 caracteres, que deve ser o mais segura possível, combinada com o preenchimento do usuário. 

Para garantir que a senha escolhida seja forte, nossa plataforma disponibiliza uma barra indicadora logo abaixo do campo de criação. 

Conforme você digita os caracteres, o sistema sinaliza se a combinação é fraca, média ou forte, permitindo a otimização para aumentar a segurança.

Recomendamos o uso de letras minúsculas e maiúsculas, caracteres especiais e números, de preferência aleatórios, ou seja, sem datas específicas ou sequências.

Além de senhas fortes, controlar quem acessa o quê é fundamental para a proteção do seu negócio. Saiba como aplicar essa estratégia em: Princípio do Privilégio Mínimo (PoLP): A regra de segurança que protege seus dados internos

Autenticação por anexo do documento oficial

Esta autenticação ocorre por meio do upload de um documento oficial em nossa plataforma, sendo o CPF, o RG e a CNH os mais utilizados. 

O processo funciona de maneira simples: ao enviar um contrato para assinatura, você pode solicitar que o signatário faça um upload do documento, para comparação com a nossa base de dados.

Caso haja correspondência, ou seja, as informações sejam iguais, o usuário pode prosseguir com a assinatura. 

Se os dados não coincidirem, o documento não será assinado, garantindo a integridade do processo.

Autenticação por NFC

Por fim, apresentamos a autenticação via tecnologia NFC (Near Field Communication). 

Com este método, basta aproximar o passaporte de um smartphone que possua o aplicativo da D4Sign instalado para validar a identidade do assinante de forma instantânea.

Atualmente, esta é a funcionalidade exclusiva do nosso aplicativo, tornando o processo de verificação ainda mais ágil, moderno e confiável.

Quais documentos podem ser assinados eletronicamente?

Ao falar sobre as assinaturas online, uma dúvida comum é quais documentos podem ser assinados no ambiente digital.

A verdade é que a grande maioria dos documentos utilizados no dia a dia podem ser assinados eletronicamente.

Confira alguns dos principais exemplos:

• Recursos Humanos: Contratos de trabalho, avisos de férias, processos de admissão e demissão.
• Imobiliário e Bens: Contratos de compra e venda de imóveis, locação de veículos, equipamentos e propriedades.
• Comercial e Financeiro: Ordens de compra e venda, contratos de empréstimos e documentos de seguros.
• Saúde e Jurídico: Receitas médicas e acordos judiciais.

Um ponto que merece destaque é que alguns documentos mais complexos, como o de transferência de posse de um imóvel, pode necessitar de mais pontos de autenticação, como a assinatura qualificada feita com certificado digital.

Enquanto isso, contratos mais simples podem ter, consequentemente, autenticações menos complexas, como um controle de ponto.

Quer saber se o seu documento específico pode ser formalizado online? Confira mais detalhes em: Assinatura eletrônica de documentos: quais contratos podem ser assinados?

Documentos assinados eletronicamente têm validade jurídica?

Para algumas pessoas o conceito de assinatura eletrônica pode parecer limitado, ou seja, válido apenas na internet ou em algumas instituições. 

No entanto, a realidade é bem diferente, pois esses documentos possuem validade jurídica plena em todo o território nacional e em diversos outros países.

Sendo assim, você pode enviar seus documentos para assinatura com total tranquilidade. 

A validade é garantida desde que você utilize uma plataforma confiável e que aplique as tecnologias adequadas, como a D4Sign. 

Em nossa plataforma, os arquivos permanecem armazenados e protegidos, permitindo consultas a qualquer momento sem o risco de perda, fraude ou alterações indevidas.

Entenda os detalhes da MP 2.200-2 e da Lei 14.063/2020, que garantem a segurança jurídica, em: A assinatura eletrônica tem validade jurídica?

Escolha o plano ideal para a sua operação

Agora que você já conhece todas as formas de garantir a segurança e a validade jurídica das suas assinaturas, que tal dar o próximo passo na digitalização da sua empresa?

Na D4Sign, temos planos flexíveis que se adaptam desde pequenos negócios até grandes operações que exigem altos volumes e múltiplos pontos de autenticação.

Tudo isso com o respaldo de uma infraestrutura de ponta, que utiliza criptografia avançada e código hash para garantir a integridade de cada documento. 

Além disso, seguimos o padrão internacional da ISO 27001 e contamos com o armazenamento na AWS, assegurando o máximo de proteção e disponibilidade para os seus dados.

Confira nossos planos e preços para começar a assinar agora mesmo!